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“找政府部门办事,越来越像网上购物一样方便了,对我们这种退休在家带孩子不方便出门的人来说,真是帮了大忙”天行vpn免费账户。刚借助“远程虚拟窗口”更换好就医记录册的杨阿姨激动地说道。
日前,在金山卫镇明卫居民区工作人员的操作下,金山区首个社区事务受理服务“远程虚拟窗口”正式启用。该窗口通过“一网通办+远程办理”的智能技术手段,将为民服务传递到社区家门口,打通了为民服务的最后一公里。
据了解,“远程虚拟窗口”服务是以“双屏交互、远程办理”的形式,由受理中心工作人员通过远程视频与办事群众连线进行引导,在村居代办员的协助下以“云见面”方式完成远程事项受理。主要功能聚焦就医记录册更换、社会保险费缴费证明打印、居住证、社保卡、人户分离等事项,为社区居民提供受理事项延伸服务。
“目前设立在明卫居民区的‘远程虚拟窗口’延伸服务点可受理事项涵盖社保、医保、民政、残联、卫健、住建、档案、总工会等条线项业务,方便居民‘就近办’,最大程度推动‘数据多跑路,群众少跑腿’,实现民生服务‘一网通’,远程办理‘零距离’。”金山卫镇社区事务受理服务中心主任杨柳红介绍。
而随着明卫居民区“远程虚拟窗口”系统的调试推进,金山卫镇星火村、农建村也将陆续上线开展相关业务。
近年来,金山区金山卫镇不断深化落实“一网通办”理念,以全力打造15分钟政务服务圈为目标,坚持深入社区、深入群众,以镇社区事务受理服务中心为圆点,15分钟路程为半径,辐射周边居民区,不断做优“服务圈”。在已建立2个服务中心,1个“一网通办”自助服务点的基础上,新增设立3个远程虚拟窗口,不断完善优化点位运作,打造“2+n”模式的便捷、惠民、高效的家门口政务服务圈。
下阶段,金山卫镇社区事务受理服务中心还将在市、区民政局的指导下,不断优化“远程虚拟窗口”的服务运行,进一步提升群众对“远程虚拟窗口”的知晓度,主动引导群众开展线上办理,让更多居民体验到家门口的便捷服务。