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去年8月,腾讯SaaS加速器首期成员名单正式公布。35家企业从1500个优质项目中脱颖而出。一年加速期,SaaS加速器输出技术、资源、资金、生态等全方位的支持,学员“加速”成绩显著,全员与腾讯达成不同程度的合作,联合落地超过50个产品业务层面合作。此外,15家企业完成新一轮融资,7家学员获得腾讯的投资,包括道一云、法大大、超级导购、飞虎互动等。
9月6日,腾讯SaaS加速器首期六次封培正式开课。本次课程全新开启实战走访,以及融资案例研讨,旨在通过结合实战案例的分享与交流,构建全新的学习与业务对接模式,并将在即将开启的SaaS加速器二期中延续及升级。
课程上,特步公司副总裁吴联银、硅谷销售研究院创始人蔡勇、六要素营销咨询创始人陈勇、纷享销客创始人兼CEO罗旭、WakeData惟客数据CEO李柯辰、超级导购CEO李治银等行业大咖,围绕《营销获客与增长策略》进行了精彩的分享与交流,深入浅出的讲解了营销获客与增长策略制定之道。
本次封培开启了加速器全新的“实战走访”,通过加速器牵线搭桥,腾讯业务线负责人与SaaS加速器学员,共同走近产业深耕企业,学习企业转型中的经验,并开启业务对接。
首次实战走访,选定了厦门零售标杆企业——特步公司,同时也是加速器成员超级导购的服务的客户。近年来,在消费升级大潮的驱动下,“数字化转型”已成传统企业的发展的“关键词”之一。尤其是零售行业,已成为了转型升级的集中地。过去几年,著名的运动品牌特步一直在进行数字化转型。
那么特步是如何一步步地完成转型、建立自己的竞争壁垒呢?本次封闭培训课程,就走访了特步公司,并邀请特步公司副总裁吴联银以《特步数字化转型历程及思考》为题,分享了特步的数字化转型的过程与思考。
关于特步的数字化转型,吴联银将其分为了三个阶段:第一是信息化建设,第二是数据化应用,第三是数字化运营。
信息化手段构建了企业的生产关系,企业在信息化建设应注重前台独立、中台共享、后台统一的信息化体系。
数据化应用方面,吴联银介绍表示,目前特步基于传统理念构建了BI系统,并上了HANA、BW系统韩服免费vpn,厘清数据之间的链条,构建了企业运营环节数据平台,进而进行管理和决策。
关于数字化运营,吴联银认为生态是关键。在消费端,特步希望围绕跑步为中心的人群建立生态圈,为其提供教练、康复等一站式服务。
在未来思考层面,吴联银总结了企业数字化转型困难的原因,他认为这个过程共经历了斗争、协商、融合三个阶段,目前已经处在第三个阶段。未来,特步将构建产业互联网和消费生态圈。
分享结束后,加速器学员也积极参与了讨论,并提出了自己的疑问。有学员表示:“特步想要做生态圈,为什么不投资一些体育锻炼的生态圈企业?”
吴联银在解答中表示,特步的战略是以跑步单品为突破,做垂直的运动项目。虽特步也投资了一系列和跑步品类相关的公司,例如跑步基地等,特步的最终目的是要建成跑步生态圈。
另外,学员们还就私域流量的问题进行了提问:“特步在私域流量这块已经花了很多精力了,目前产生的效果能贡献多少?”
腾讯智慧零售战略合作部商务总经理叶剑在交流中表示,不论是企业还是平台,创业与创新的过程中都需要收入与利润的双齿轮支撑。腾讯希望通过生态共建为大家提供助力,帮助企业实现以私域生态为中心的强GMV增长。
在零售方面,叶剑认为,以人为本的社交属性零售将会成为零售的重要突破口,企业在构建过程中应注意四方面能力建设:流量运营能力,业务数字化能力,企业数据建设能力,组织能力。
在视频内容营销方面,叶剑也给加速器学员们提了三点建议:初级阶段突出亮点,减少泛泛的平铺直述;第二阶段,专业性,建立相应的专家型形象;第三阶段,要站在客户的角度,建立信任。
2020年疫情对企业融资产生了影响。加速器企业则有8家企业逆势宣布了新一轮融资。本次封培课程中,SaaS加速器创新性地以“融资”为话题,组织了一场学员圆桌论坛。邀请了6位加速器成员就过去一段时间融资情况进行了复盘,分享经验、总结教训。
加速器成员对投资者确定投资某个企业的关键原因进行了总结。Udesk COO程俊来认为,一般机构投资分为两种风格,第一类投资公司是什么行业都看,另外一种是有自己明确的投资策略,主动去找合适的标的和企业,重点关注在赛道靠前的企业。
分贝通COO施伟表示,融资既有理性一面,也有感性一面。融资像考试,也特别像谈恋爱。如果认定了商业模式和愿景,融资的时候一定要让投资人相信你,或者相信这个愿景。
绿云软件创始人兼CEO杨铭魁认为,融资过程中最好还是让投资人找你,这样谈起来更容易。企业主动出击,投资人很难在短时间内了解你。大家都是To B企业,要投资人完全理解你的商业模式是有点难的。
WakeDataCEO李柯辰认为,跟投资人聊分为四个阶段,第一阶段需要投资人给一些指导,比如在商业模式和行业上、赛道上;第二阶段,让投资人去挑战你,投资人的挑战最少在资本层面会比一般创业者更专业,业务上的挑战更直接的帮你了解同行差异;第三阶段,注重人效,注重上下游合作伙伴助力,效率高更容易获得投资;第四个阶段,可以考虑整合并购。
融资前需要准备好三点,包括有专门负责接触投资人的融资经理,将几家融资机构关注的点作为投资看板,重点考虑关键决策人。杨鹏博总结表示,一定要关注决策人的态度,并分析清楚质疑点和反对点,并进行解释。
圆桌上,几位加速器成员还分享了融资过程中的“避坑指南”。第一,在融资过程中跟投资方接触要注意有所保留;第二,最后一刻仍要充分准备;第三,经验不丰富的时候要注意保密;第四,领投方和跟投方的关系一定要拿捏好、把握好。
本次圆桌论坛,也是腾讯产业加速器Demo Day的一次重要演练。未来SaaS加速器将举办Demo Day,以融资路演+解决方案路演双线助力加速器企业:一方面将加速器成员融资需求与投资机构意向匹配,提升融资效率;另外一方面,将开辟目标企业客户交流专区,为加速器企业解决方案拓展落地场景。
疫情对SaaS企业是数字化机遇,如何抓住机会,成功转型是加速器学员重点关注的话题之一。为此,SaaS加速器此次课程定为“营销获客与增长”,并邀请了硅谷销售研究院创始人蔡勇及六要素营销咨询创始人陈勇两位营销大咖,从获客和成长等方面进行了拆解,为加速器学员提供了全新的思考和建议。
第一点,体系思维。销售体系搭建销、售技能的培训、组织架构设计等必须要有数据支撑。数据在经过处理以后,能够帮企业做非常重要的决策。
第三点,数字管理,建立业务仪表盘。用数据将整个业绩收入的大盘子从市场,获客,销售到客户成功完全打通,通盘认知,通盘管理。
第四,复合效果。如果企业定义是标准的,上个阶段和下个阶段能衔接在一起,那么每一个阶段小的优化,乘在一起就是非常大的优化。
此外,在课程上,六要素营销咨询创始人、《超级转化率》作者陈勇从创业到规模商业的四级良性增长引擎,曝光到成交全流程拆解,规模流量组合最优解,让客户下单的转化六要素及示例,To B营销三板斧,五大方面全面讲解了营销获客与增长策略。
四级良性增长引擎:第一,跑通MVP,冷启动以小博大;第二,规模流量带来规模增长;第三,MGM裂变增长;第四,开辟新的业务线。
曝光到成交全流程拆解:企业一定要模拟用户的每一步操作,找到影响每一步的关键因素,结果就可以被控制。
本次课程是SaaS加速器最后一次封培课程。未来,腾讯SaaS加速器将在一期课程的基础上,总结经验、升级模式,助力加速器学员在数字化转型中乘风破浪,在产业互联网的道路上迎接更大的机遇。