“这太方便了！我不太会使用那些自助设备，直接点视频连线，就有专业人员教我办，还能直接帮我操作！”吴女士体验“视频办”办理业务后大大点赞。

　　据了解，目前我市共推出577项“视频办”服务事项，涵盖营商环境、社会保障、教育科研、医疗卫生、交通运输等高频服务事项类型，将“线下实体窗口”延伸为“线上视频窗口”。企业群众只需在“视频办”服务专区上预约服务，即有专业客服人员在线进行视频、语音、文字、图片双向互动，为企业群众提供便捷高效的政务服务。

　　市政数局负责人表示，通过“视频办”，群众可更方便快捷地办理业务，避免了繁琐的流程和不必要的奔波。“视频办”还具有直观、互动性强的特点，可让群众更清晰地了解办理业务的流程要求，也可在办理过程中与工作人员进行实时沟通交流解决困难，提高了办事效率，也增加了办事的透明度和公正性。

　　打开粤商通APP，在首页banner、特色专区、公共服务找到视频办服务专区入口，点击即可进入视频办专区。

　　打开粤商通APP，在首页点击视频办服务专区入口，进入专区。点击“立即办理”，选择您所需办理的事项，填写个人信息win7vpn设置教程，并选择预约时间。

　　在预约服务时段开始前登录视频办服务专区，点击“立即报到”进行排队，等待客服人员叫号，到号后点击“连线客服”即可接入视频会话。

　　若在连线的提示，应在手机设置的“权限管理”中为粤商通开通麦克风/相机权限（不同品牌手机略有不同，可直接在搜索栏搜索开通麦克风/相机权限），即可正常使用麦克风和摄像头功能。

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