本人于2024年7月在深圳市购买路虎揽胜极光一辆，购车合同明确约定“享受6年整车质保及6年免费保养服务”（附件1：购车合同条款截图）。然而4S店于2024年9月30日单方面退网停业，并强制将服务权益转移至广汽丰田4S店。本人多次与捷豹路虎品牌方沟通，品牌方以“6年质保及保养为经销商自主行为”为由推卸责任，并要求本人在非路虎授权店保养时提供二级以上资质证明才可享受质保。此举严重违反合同约定，且损害消费者合法权益。核心争议点经销商责任与品牌方连带义务根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十一条，经销商退网后，品牌方应承担售后服务的承接责任。捷豹路虎作为品牌方，有义务协调其他授权4S店履行合同承诺，而非将责任转嫁消费者免费vpn代理软件推荐。购车合同中明确标注服务条款为“经销商与品牌方共同承诺”，品牌方以“经销商自主行为”为由推诿，涉嫌违反《消费者权益保护法》第十六条（经营者不得设定不公平条款）。保养资质要求的合法性根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条，消费者在非4S店保养时，仅需提供合规保养记录及材料证明（如保养清单、发票、资质证明），品牌方不得以此拒绝质保。但捷豹路虎要求额外提供“二级资质证明”，超出法律规定的合理范围，加重消费者负担。服务转移的合理性路捷4S店单方面将服务转移至广汽丰田4S店，违反合同约定的“路虎授权服务”条款，导致保养质量及专业性无法保障。投诉诉求捷豹路虎品牌方：立即指定其他路虎授权4S店承接6年整车质保及免费保养服务，或由品牌方直接履行服务承诺。撤销“需提供二级资质证明”的不合理要求，按法律规定接受合规保养记录。退还因服务终止导致的消费者损失。监管部门：对捷豹路虎及路捷4S店的行为展开调查，督促其整改并公示结果。