今年“双11”购物节已经拉开帷幕，在电商平台群雄逐鹿的同时，各大快递企业也在这个业务旺季“火力全开”，通过拼速度、拼服务、拼科技、拼保障，全面展示企业的业务能力和品牌形象。作为行业“国家队”，中国邮政超前谋划、精心安排、周密部署、突出特色，全力做好“双11”期间快递服务保障工作，推动消费市场回暖，促进经济循环畅通。

　　周密部署，保通保畅。为确保今年“双11”生产工作顺利进行，中国邮政统筹做好业务、网运、服务及信息保障等工作。加大直达邮路增开力度，共新增1047条一干直达邮路，开通8条自有航空旺季加班航线。为做好涉疫地区保通保畅工作，建立了保供保通保畅应急机制，做到“多渠道信息联通”“多维度动态联动”“多方式保通保畅”，不分昼夜不间断完成保障任务。

　　便捷服务，良好体验。在“双11”期间，以11183电话客服为主，结合电商平台在线客服、官网、客户端、各大平台渠道形成服务渠道矩阵，为客户提供准确、安全、方便的服务。通过增配11183区域中心及省客服人员结合智能客服科技赋能，提高客服处理能力。对重点项目、重点客户、重要邮件提供主动客服，全程保驾护航，确保客户诉求妥善解决。针对突发疫情封控，统一部署VPN远程客服场地与人员，保障服务渠道畅通。

　　拥抱科技，加快传递。中国邮政坚持数字化赋能，把北斗定位、物联网、大数据等技术，推广到快递业务的各个环节，提升了邮件处理效率，加快了邮件传递时限。在2021年启动“6·28”大提速，全国主要城市实现了次日达甚至次晨达的基础上，今年再次推出“6·08”大提速，时限再次加快在揽收端，通过推进收寄一体机的应用，提高了邮件的收寄效率免费vpn公布器 v4.0，收寄速度达每小时1500件至2000件。在分拣端，通过可视化实时监控功能，全方位智能动态管控分拣作业。在运输端，运用智能场院系统，实现了车辆自动签到、无感入场、自动排队、智能垛口分配、车辆动态调度、司机全程导引等功能，满足业务旺季生产需要和安全精准送达。

　　为民情怀，初心不改。作为行业“国家队”，中国邮政织就了一张四通八达的毛细血管网，实现了“有人的地方就有中国邮政”：邮路总长1192.7万公里，共计46000条，全国5.4万个邮政网点，60多万个便民服务站，实现了55.6万个建制村村村通邮。

　　中国邮政聚焦“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”的行业本质，坚持以客户视角、竞争视角、行业最佳实践视角找差距补短板，按照行业规律、市场规律、价值规律促改革求创新，推动邮政寄递业务质量变革、效率变革、动力变革，不断满足人民群众对美好用邮的新期待新要求，彰显了作为“国之重器”的责任担当。

　　在全面建设社会主义现代化国家新征程上，中国邮政提出将不断加强综合物流能力建设，提升高质量发展水平，勇做开路先锋，为建设交通强国、实现中国式现代化贡献邮政力量。

　　人民网北京11月12日电（记者孙博洋）记者从市场监管总局了解到，近日，市场监管总局下发通知，在吉林、广东、四川、新疆四省区开展消费投诉信息公示试点。 消费投诉信息公示，是市场监管部门依法公开处理消费者投诉相关的政府信息，供社会公众查询浏览。…

　　人民网北京11月12日电（记者夏晓伦）近日，深圳证券交易所和瑞士交易所通过视频连线方式举行互联互通全球存托凭证（GDR）上市仪式，乐普医疗GDR在瑞士交易所成功上市交易。据了解，本次发行是创业板企业赴瑞士上市的首单，标志着深市高水平双向开放开启了新的篇章。…